Política de Privacidade

 

Última atualização: 30 de Novembro de 2018

Este documento descreve nossas políticas para a privacidade das informações que usamos. Nós entendemos a importância de manter a informação privada e protegida, bem como a importância de fornecer orientação e esclarecimentos sobre como sua informação confiada a nós é usada e compartilhada. Esta Política de Privacidade é usada em conjunto com nossos Termos de Serviço para nosso site https://www.bluemesahealth.com e todos os sites relacionados, software para download, aplicativos móveis (incluindo aplicativos para tablets) e outros serviços fornecidos por nós e sobre o qual um link para esta Política de Privacidade é exibido, e todas as outras comunicações com indivíduos, por via escrita ou oral, como e-mail, mensagem de texto ou telefone (coletivamente, juntamente com o Site, nosso "Serviço"). Salvo em situações definidas nesta Política de Privacidade, os termos utilizados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que aqueles utilizados em nossos Termos e Condições. Esta Política de Privacidade não se aplica a outros sites. Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, você será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos que você analise a Política de Privacidade de cada site que você visita. Não temos controle e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de terceiros ou serviços relacionados. Usamos suas Informações Pessoais para fornecer e melhorar nosso Serviço. Ao utilizar o Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

 

Coleta de Informações

Dados de Registro

Podemos coletar informações que seu navegador envia sempre que você visita nosso Serviço ou quando você acessa o Serviço por ou através de um dispositivo móvel ("Dados de Log"). Esses dados do registro podem incluir informações como o Protocolo de Internet ("IP") do seu computador, o tipo do navegador, a versão do navegador, as páginas do nosso Serviço que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas e outras estatísticas similares. Quando você acessa o Serviço por ou através de um dispositivo móvel, este Dados do Registro pode incluir informações como o tipo de dispositivo móvel que você usa, a ID exclusiva do dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, o sistema operacional móvel, o tipo de navegador de internet móvel que você usa e outras estatísticas. Além disso, podemos utilizar serviços de terceiros como o Google Analytics que coletam, monitoram e analisam esse tipo de informação para aumentar a funcionalidade do nosso Serviço. Esses provedores de serviços de terceiros têm suas próprias políticas de privacidade que abordam como eles usam essas informações. Por exemplo, você pode abster-se da coleta de informações de navegação sobre o acesso do navegador do Google Service pelo Google Analytics usando o recurso de exclusão do Google Analytics em https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Alguns navegadores incorporaram recursos de "Não Rastrear". A maioria desses recursos, quando ativada, envia um sinal ou preferência para o site ou serviço on-line que um usuário visita, indicando que o usuário não deseja ser rastreado. Como ainda não existe uma compreensão comum de como interpretar os sinais de “Não Rastrear” na internet, atualmente não respondemos aos sinais de “Não Rastrear”.

 

Cookies

Os Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados, que podem incluir um identificador exclusivo anônimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um site e transferidos para o seu dispositivo. Usamos cookies para coletar informações para melhorar nossos Serviços prestados a você.

Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está sendo enviado. O recurso de Ajuda na maioria dos navegadores fornece informações sobre como aceitar cookies, desativar cookies ou notificá-lo quando receber um novo cookie. Se você não aceitar cookies, talvez você não consiga utilizar alguns recursos do nosso Serviço; recomendamos, dessa forma, que os deixe ativados.

 

Informação Pessoal

Enquanto você estiver utilizando o nosso Serviço, poderemos coletar informações que você escolheu nos divulgar, incluindo informações de identificação pessoal, como seu nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de correspondência e outros dados que podem ser usados para contatá-lo ou identificá-lo, bem como informações pessoais mais sensíveis, como sua condição de saúde física atual e dados biométricos, todos coletivamente referidos como "Informações Pessoais".

Solicitamos apenas informações pessoais relevantes para o propósito de fornecer o Serviço de forma plena e adequada, identificando e comunicando com você, respondendo aos seus pedidos/consultas, atendendo suas ordens de compra (quando aplicável) e melhorando nossos serviços. Se você optar por reter qualquer informação pessoal solicitada por nós, pode não ser possível para você acessar algumas partes do Serviço e para nós respondermos às suas dúvidas e questionamentos.

No decorrer dos negócios, trabalhamos com vários terceiros (incluindo, por exemplo, parceiros de negócios, agregadores de benefícios, organizações de cobrança ou serviços de teste de laboratório) que podem receber informações sobre você que foram previamente autorizadas por você especificamente para compartilhar ou que são necessárias para que possamos realizar os Serviços que você contratou. Isso pode ser combinado com outras informações que você nos fornece, conforme descrito acima.

 

Acesso e Retificação de Informações

Você pode solicitar a qualquer momento o acesso às Informações Pessoais que possuímos sobre você. Certificaremos de lhe fornecer uma cópia das Informações Pessoais sobre você que atualmente são mantidas no momento em que processamos o pedido e, além disso, poderemos incluir detalhes sobre o processamento ou compartilhamento de suas Informações Pessoais, se requerido por lei. Para cumprir seu pedido, podemos pedir que você verifique sua identidade. Nós cumpriremos seu pedido, enviando sua cópia das informações em um formato eletrônico portátil, a menos que a lei o determine de outra forma. Poderemos nesse processo cobrar-lhe uma taxa administrativa para a preparação e transmissão das informações, conforme seja aplicável e permitido por lei.

Se você acreditar que a informação que possuímos sobre você está incorreta, você poderá entrar em contato para que possamos atualizá-la e manter seus dados precisos. Poderemos pedir que você verifique sua identidade antes de alterar ou adicionar qualquer informação pessoal armazenada por nós.

 

Segurança de armazenamento e processamento de informações

A segurança das suas informações pessoais é importante para nós e nos esforçamos para implementar e manter procedimentos de segurança razoáveis, comercialmente aceitáveis e práticas apropriadas à natureza das informações que armazenamos, a fim de protegê-las de acesso não autorizado, destruição, uso, modificação ou divulgação. No entanto, esteja ciente de que nenhum método de transmissão pela internet, ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro e não podemos garantir a segurança absoluta das informações pessoais que coletamos de você.

 

Transferência internacional

Suas informações coletadas através do Serviço podem ser armazenadas e processadas nos Estados Unidos da América, Europa ou em qualquer outro país em que a Blue Mesa Health Inc. ou suas subsidiárias, afiliadas ou provedores de serviços mantenham instalações. Poderemos transferir informações que coletamos sobre você, incluindo informações pessoais, para entidades afiliadas ou para outros terceiros no exterior e do seu país ou jurisdição para outros países ou jurisdições em todo o mundo. Se você estiver localizado na União Europeia ou em outras regiões com leis que regem a coleta e uso de dados que podem ser diferentes da lei dos Estados Unidos da América, importante notar que não transferiremos informações, incluindo Informações pessoais, para um país e jurisdição que não tenha as mesmas leis de proteção de dados que sua jurisdição.

 

Uso de informações

Comunicações

Podemos utilizar suas informações pessoais para contatá-lo com boletins informativos, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser de seu interesse. No decorrer da prestação do Serviço, poderemos lhe enviar avisos informativos em um aplicativo móvel, via mensagem de texto ou outros canais de comunicação que você nos der permissão para utilizar. O tempo, o conteúdo ou a presença dessas mensagens podem ser baseados em um perfil pessoal determinado através do processamento de suas informações pessoais.

Não compartilharemos quaisquer dados pessoais com terceiros para fins de marketing direto, visto que é proibido pelas leis do Estado da Califórnia (Estados Unidos da América), bem como de outras jurisdições pelo mundo. Se as nossas práticas mudarem, faremos isso de acordo com as leis aplicáveis e o notificaremos antecipadamente.

Você poderá optar por não receber algumas ou nenhuma de nossas comunicações, seguindo o link de descadastramento ou as instruções fornecidas em qualquer e-mail que enviamos, ou nos contatando.

 

Marketing, Relatórios e Pesquisa

Nenhuma informação de identificação pessoal será compartilhada com um terceiro sem o seu consentimento.

Poderemos compartilhar informações identificáveis e não-pessoais, como estatísticas agregadas a partir de suas informações pessoais, para fins de comercialização de nossos Serviços, relatórios aos parceiros de negócios sobre o status de nossos Serviços e realização de pesquisas científicas sobre os efeitos, impactos ou resultados de nossos Serviços. Você pode fazer um pedido para que seus dados sejam excluídos desse processamento e publicação e honraremos esse pedido conforme exigido por lei.

 

Determinando a Elegibilidade para o Serviço

Poderemos utilizar informações pessoais para tomar decisões automáticas sobre sua elegibilidade para acessar ou receber certas partes do Serviço com base em relevância médica, cobertura do plano de saúde ou outros fatores materiais. Se você acreditar que está sendo indevidamente impedido de acessar ou utilizar qualquer parte do Serviço, você poderá nos contatar para uma revisão manual de suas informações pessoais e elegibilidade para o Serviço.

 

Provedores de serviço

Poderemos empregar empresas terceirizadas e pessoas físicas para facilitar o nosso Serviço, fornecer o Serviço em nosso nome, realizar serviços relacionados ao Serviço e/ou nos ajudar a analisar como nosso Serviço é utilizado. Esses terceiros terão acesso às suas informações Página 4 de 7 pessoais apenas para executar tarefas específicas em nosso nome e serão obrigados expressamente a não divulgar ou utilizar suas informações para qualquer outra finalidade.

 

Conformidade com as leis

Nós poderemos divulgar suas informações pessoais quando for exigido por lei ou ordem judicial ou ainda se acreditarmos que tal ação é necessária para cumprir a lei e os pedidos razoáveis de aplicação da lei ou para proteger a segurança ou integridade do nosso Serviço. Nesses casos, informaremos imediatamente sobre tal divulgação e envidaremos nossos melhores esforços para que referida autoridade governamental ou terceiro confira tratamento confidencial às suas informações divulgadas.

 

Transação Comercial

Se a Blue Mesa Health Inc. estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações pessoais poderão ser transferidas como um ativo dos negócios. Nesses casos, iremos prontamente lhe notificar antes que suas Informações pessoais sejam transferidas e/ou se tornem sujeitas a uma Política de Privacidade diferente. O seu consentimento para esta Política de Privacidade, seguido do envio de tais informações, representará o seu acordo para essa eventual transferência.

 

Retenção e Remoção de Dados

Nós iremos armazenar informações sobre você, desde que seja necessário para lhe prestar o Serviço, realizar a administração de nossos negócios ou caso obrigatório a fazê-lo por lei ou determinação judicial.

 

Privacidade Infantil

Somente pessoas maiores de 18 (dezoito) anos têm permissão para acessar nosso Serviço. Sem prejuízo, nosso Serviço não é destinado a ninguém com menos de 13 (treze) anos ("Crianças"). Nós, conscientemente, não coletamos informações de identificação pessoal de Crianças. Se você é pai ou responsável e descobrir que seus filhos nos forneceram informações pessoais, entre em contato conosco. Se percebermos que coletamos informações pessoais de uma Criança sem verificação do consentimento dos pais, ou ainda, de pessoas não elegíveis a utilizar nossos Serviços, tomaremos medidas imediatas para remover essas informações.

 

Objeção ao Processamento

Você poderá entrar em contato conosco a qualquer momento para nos notificar que deseja retirar seu consentimento ou objetar para o processamento posterior de seus dados. Poderemos, nesse caso, pedir que você verifique sua identidade para processar sua notificação. Após o processamento da sua notificação, tomaremos todas as medidas razoáveis para bloquear o processamento das suas informações pessoais, conforme exigido por lei. Pode não ser possível que você obtenha acesso a certas partes do Serviço que dependem do processamento de Informações Pessoais para funcionar depois de retirar seu consentimento.

 

Pedido de Apagamento

Você poderá entrar em contato conosco a qualquer momento para solicitar o apagamento de suas informações pessoais. Poderemos pedir, nesse caso, que você verifique sua identidade para processar sua solicitação. De acordo com a lei, tomaremos as medidas razoáveis para apagar suas Informações Pessoais e informar às partes com quem os dados foram compartilhados que esse apagamento foi solicitado. Poderá não ser possível que você obtenha acesso a certas partes do Serviço que dependem do processamento de Informações Pessoais para funcionar depois de retirar seu consentimento.

 

Alterações Desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade está vigente desde 14 de novembro de 2018 e permanecerá em vigor, exceto em relação a qualquer alteração em suas provisões no futuro, que estarão em vigor imediatamente após a publicação nesta página. Nos reservamos o direito de atualizar ou alterar nossa Política de Privacidade a qualquer momento e você deve verificar esta Política de Privacidade periodicamente. O seu uso contínuo do Serviço depois de publicarmos quaisquer modificações na Política de Privacidade nesta página constituirá o seu reconhecimento das modificações e o seu consentimento para respeitar e ficar vinculado pela Política de Privacidade modificada. Se fizermos alterações materiais a esta Política de Privacidade, nós o notificaremos através do endereço de e-mail que você nos forneceu ou colocando um aviso em destaque em nosso site.

 

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, pode contatar-nos a qualquer momento em: privacy@bluemesahealth.com

 

Escritório de Proteção de Dados

Blue Mesa Health Inc. processa informações pessoais como um Controlador conforme definido na HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) e GDPR (General Data Protection Regulation). Possuímos um "Escritório de Proteção de Dados" responsável por assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados. Este Escritório de Proteção de Dados pode ser contatado no seguinte endereço:

Blue Mesa Health

Attn: Escritório de Proteção de Dados 311 W 43rd St.

New York, NY 10036

Estados Unidos da América

 

Reconhecimento

Ao utilizar, acessar ou navegar em nossos sites, você reconhece que você entende e aceita nossa Política de Privacidade e as práticas, divulgações e utilizações aqui estabelecidas. Você concorda em ficar vinculado com os termos deste contrato.